Durante la pandemia de COVID-19, Internet y las redes sociales nos ayudaron a conectarnos con nuestros compañeros de trabajo, amigos y seres queridos en tiempos de aislamiento extremo.
Pero nuestro estilo de vida basado en la web no era perfecto. Si bien podías ver y hablar con las personas, las interacciones aún se sentían distantes e impersonales. Y, a pesar de tener todas las aplicaciones de entrega al alcance de la mano, extrañamos salir, explorar el mundo y experimentar la vida al máximo.
Y, para un pequeño pero creciente grupo de personas, ahí es donde entró el metaverso.
Aunque los metaversos no son nada nuevo, comenzamos a escuchar más rumores que nunca sobre mundos de realidad virtual futuristas que supuestamente podrían complementarse o expandirse por nuestra cuenta. A medida que más personas comenzaron a sumergirse más profundamente en los juegos en línea, las redes sociales y la compra de auriculares y accesorios VR, las oportunidades del metaverso ganaron aún más intriga.
Luego, a fines de 2021, Mark Zuckerberg conmocionó al mundo cuando anunció el cambio de nombre de su empresa. de Facebook a Meta, y agregó que representaría una nueva evolución de la oferta de la empresa.
Poco después, El primer metaverso de Meta, Horizon Worlds se abrió a cualquier persona con un visor Oculus o Meta. Casi de inmediato, los fanáticos comenzaron a referirse a esto como "el metaverso".
Pero hay más en la historia del metaverso, y muchas cosas que necesitará saber antes incluso de preguntarse: "¿Invertir en un mundo de realidad virtual moderno es adecuado para mi marca?"
En esta publicación, lo guiaré a través de lo que realmente es "el metaverso", cómo puede acceder a todo tipo de mundos virtuales y dónde se encuentra el potencial de la marca en este espacio emergente.
¿Qué es el Metaverso?
En pocas palabras, un metaverso es un universo dentro de un universo. En el espacio de RV, se refiere a un mundo de RV donde uno puede explorar, conocer gente y construir realidades, apariencias o estilos de vida alternativos. Aunque cualquier mundo virtual puede considerarse un metaverso, el metaverso a menudo se refiere a todos los mundos de realidad virtual o Horizon Worlds de Meta debido al nombre de la empresa propietaria.
¿Meta posee el Metaverso?
Debido a que Facebook cambió su nombre a Meta y tiene una próspera plataforma de realidad virtual, se podría pensar que la empresa es propietaria del "metaverso". En realidad, y en realidad virtual, Meta posee uno de los muchos metaversos. Si bien el universo VR de Meta se llama Meta Horizon Worlds y se accede a través de los auriculares Meta VR de la compañía (titulados formalmente Oculus), hay muchos otros metaversos que los primeros usuarios han estado usando durante años.
¿Qué sucede en el metaverso?
Para explicar lo que sucede en el metaverso, nos sumergiremos en algunos tipos de metaversos y explicaremos lo que usted o su marca pueden hacer en cada uno. Pero, antes de profundizar más, aquí hay algunas definiciones que querrás recordar (y enlaces a más contexto, cortesía de HubSpot Blogs y nuestros socios en The Hustle):
Términos del metaverso que debe conocer
NFT: el token no fungible del que tanto se habla es un token digital finito o único, como arte digital, ropa de avatar u objetos basados en VR, que puede comprar o participar. codificación, hay un certificado que dice que usted posee o tiene la propiedad del artículo. (Y, sí. Hay mucha más complejidad aquí de lo que puede explicar una definición rápida).
NFT Real Estate: una casa digital no fungible o un terreno en el metaverso que se puede invertir, vender o incluso alquilar. Los compradores obtienen una escritura o certificado digital que dice que son dueños de los bienes inmuebles.
Blockchain: un libro de contabilidad digital de transacciones, certificados y contratos.
Criptomoneda: dinero digital en el que puede invertir, vender o usar para comprar productos en línea o en un metaverso. Cada tipo de moneda digital tiene valores diferentes. Los ejemplos populares incluyen Bitcoin, Ether y Dogecoin.
Código abierto: abierto a todos los usuarios para su edición y, por lo general, no está controlado por una marca o entidad única. Los metaversos de código abierto pueden ser fundados por desarrolladores que comercializan y realizan mantenimiento en el mundo, pero es posible que no tengan una empresa obvia que los posea, o servicio al cliente cuando algo sale mal. Sin embargo, a menudo permiten mucha más libertad a los usuarios.
Ahora que tiene esas definiciones rápidas, echemos un vistazo a algunos de los metaversos más discutidos que existen.
5 primeras oportunidades para las marcas en el metaverso
Si bien cada mundo virtual tiene experiencias, entornos y objetivos de audiencia ligeramente diferentes asociados, muchos de ellos albergan un puñado de oportunidades para las marcas que desean adoptar estrategias de marketing emergentes. Aquí hay algunas formas en que las marcas pueden aprovechar algunos de los metaversos que existen hoy en día:
1. Ventas entrantes y redes
Hoy en día, muchos vendedores y representantes de ventas se encuentran enviando mensajes, haciendo zoom y enviando correos electrónicos a los prospectos para informarles sobre nuestro producto o servicio. Y, en raras ocasiones, podemos ir a un evento o reunión de networking donde hablamos con los prospectos cara a cara.
Ahora, imagina hacer todo esto, pero digitalmente con avatares. En casi todos los metaversos, puede explorar un lugar y hablar con otros usuarios de forma gratuita. Esto significa que si vende o comercializa un producto B2C, puede hablar sobre el producto de manera casual en una conversación, como lo haría con cualquier otra persona con la que esté en red, y luego decirle a los usuarios dónde pueden obtener más información. Si bien es posible que aún no pueda enviarlos a una experiencia de marca, tienda virtual o hacer que hagan clic en un enlace a su sitio web todavía, aún puede pasar la voz a varias personas en un nivel más personal que un correo electrónico sin dejar su asiento.
Si trabaja en el espacio de la realidad virtual o del metaverso, también podría aprovechar las ventas de manera más extrema mediante la venta de artículos NFT, como arte, bienes raíces o automóviles virtuales. Si bien parece que muchos vendedores virtuales no registran las transacciones ni las publican para que el mundo las vea, aquí hay un video de alguien que compra un automóvil a un vendedor de un concesionario en un metaverso.
Si se pregunta: "¿Dónde podría ir para asegurarme de que estoy hablando con las personas adecuadas?", Una oportunidad es asistir a eventos virtuales, de los que hablaré a continuación.
2. Eventos virtuales
Si bien todavía se están desarrollando eventos virtuales para empresas generales en Horizon Worlds, Decentraland, Sandbox y otros mundos virtuales albergan muchos propietarios que están dispuestos a alquilar su espacio virtual para eventos o fiestas virtuales. Del mismo modo, algunas empresas y empresarios también han construido sus terrenos con la intención de utilizarlos para eventos como exposiciones de arte NFT, conferencias o reuniones.
Si puede permitirse el lujo de organizar, organizar o incluso patrocinar parte de un evento, puede obtener ingresos criptográficos o conocimiento de los usuarios interesados en el tema, al mismo tiempo que obtiene conocimiento sobre su producto o servicio.
Por ejemplo, aquí hay un video de un usuario de TikTok que asistió a una conferencia de Afro Tech en un metaverso.
Si bien INBOUND y HubSpot aún no han organizado una conferencia en un metaverso, nosotros también estamos aceptando la posibilidad de eventos virtuales mediante la creación de una plataforma similar para los asistentes híbridos de INBOUND 2022. Si desea obtener una experiencia de conferencia virtual sin comprometerse con una moneda o plataforma digital de metaversos, considere registrarse en nuestro evento.
Si aún no tiene el presupuesto para crear eventos virtuales, aún puede considerar asistir, comprar un boleto para uno o incluso hablar en uno. Mientras esté allí, puede usarlo como una oportunidad de establecer contactos para conocer a otras personas en su industria o prospectos potenciales que incluso podrían comprar su producto fuera de la realidad virtual.
3. Influencer y marketing comunitario
En cualquier metaverso, potencialmente podría hablar con un puñado de personas a la vez, mientras menciona casualmente su producto o incluso usa ropa NFT con su logotipo. También puede pagar a las personas que están familiarizadas con su metaverso o que venden en el metaverso para que continúen difundiendo información sobre su marca o servicios para usted.
Pero el marketing comunitario y de influencers podría no quedarse ahí. Si encuentra que su metaverso tiene una audiencia de usuarios que están interesados en su producto, servicio o industria, puede trabajar para reunirlos, incluso si no puede pagar o averiguar cómo programar un evento virtual.
Por ejemplo, podría organizar una reunión en el terreno virtual de su marca o en un espacio de metaverso de acceso gratuito para aquellos que desean conversar sobre temas calificados para su industria o producto. Y, mientras esté allí, podría simplemente abrir la puerta a una conversación informal. O bien, todos pueden unirse a un juego divertido y vincularse, luego conocerse en un espacio menos activo.
No solo establecerá contactos, mostrará credibilidad y correrá la voz acerca de su producto, sino que creará un grupo de personas interesadas en su industria, temas similares o su marca.
4. Poseer ubicaciones de marca, juegos, moda Avatar y/o tiendas
En muchos metaversos, incluidos Decentraland y Sandbox, las marcas con un presupuesto sólido pueden comprar y marcar bienes raíces, como galerías de arte o tiendas donde puede comprar productos NFT. Si bien Meta Horizon Worlds aún no permite esta oportunidad, sin duda será una característica ampliada eventualmente, pero podría estar más estructurada que los mundos descentralizados que no tienen propietarios ni reglas.
Un ejemplo de una marca que adoptó el metaverso, la realidad virtual y las NFT para generar tanto conciencia como ingresos criptográficos fue Gucci, que patrocinó un "Gucci Garden" en la plataforma Roblox. Al ingresar al Gucci Garden, un avatar de realidad virtual podría caminar hasta una pared de productos Gucci, seleccionar ropa, accesorios o bolsos que quisieran comprar y comprarlos como NFT.
Aunque Roblox cae más en una categoría de juegos que en un metaverso completo, se podría hacer algo similar en Decentraland, Sandbox o incluso Horizon Worlds (si las marcas obtienen más oportunidades publicitarias en el futuro).
Otro ejemplo más experiencial es la perspectiva de las tiendas Walmart en Meta Horizon Worlds. En 2021, Walmart lanzó una demostración de cómo imaginaron una tienda de metaverso que ayuda a las personas en VR a pedir productos físicos de Walmart que luego se enviarían a sus domicilios reales:
Aunque Horizon Worlds solo está explorando cómo monetizar las experiencias para las empresas, Decentraland y Sandbox, entre otros metaversos, han tenido tiendas digitales (principalmente para comprar NFT), concesionarios de dispositivos de teletransportación y automóviles, galerías de arte y ubicaciones de experiencia de marca paga durante años.
5. Publicidad o patrocinio de contenido del metaverso
Si bien esto puede ser más desafiante y un poco más arriesgado en los metaversos descentralizados, las marcas pueden proporcionar dinero a los creadores, eventos, juegos, experiencias, tiendas y galerías para que sus productos, logotipos o NFT se presenten o mencionen.
Una forma de comenzar podría ser investigar a los propietarios de NFT con un historial de publicidad, lo que se puede hacer en la web, así como en la realidad virtual. Un negocio con el que me encontré mientras investigaba para este artículo fue NFT Plazas. La marca afirma ser propietaria de plazas y bienes raíces de NFT donde muchos avatares pasan tiempo y proyectarán anuncios, códigos QR o experiencias digitales especiales en sus edificios o letreros de plaza.
Si bien esta es una excelente manera de correr la voz sobre su marca si no tiene los medios para construir su tierra virtual, idealmente querrá asegurarse de saber quiénes son los creadores en el mundo real, no virtual. asegúrese de confiar en ellos, esté atento a las estafas y use registros o contratos en papel fáciles de entender siempre que pueda.
Recuerde, cuando se encuentre en un mundo descentralizado, no siempre habrá un representante de servicio al cliente o una entidad legal a quien contactar si proporciona monedas a los avatares que no se pueden encontrar más tarde.
¿Deberías invertir en el metaverso?
Hoy en día, las audiencias del metaverso siguen creciendo, todavía hay una curva de aprendizaje para los usuarios y algunas marcas y audiencias no podrán permitirse inversiones en el mundo virtual en breve.
Pero, es importante recordar que el metaverso está recibiendo tanto el mismo entusiasmo como el escepticismo que tuvieron las redes sociales cuando MySpace y Facebook comenzaron a lanzarse. En un mundo donde la tecnología está evolucionando y mejorando rápidamente, lo que no es accesible para todos hoy, será utilizado por la mayoría de las personas en el futuro.
Si es una marca empresarial que puede permitirse asumir riesgos y explorar mundos virtuales emergentes, podría valer la pena considerar algunas de las estrategias de marketing anteriores, o incluso crear un grupo de trabajo para determinar si el metaverso es una inversión que vale la pena para usted.
Para otras marcas, puede pasar un tiempo antes de que necesite comenzar a considerar oportunidades de metaverso. Pero eso no significa que debas borrarlo por completo de tu radar de tendencias emergentes. En el próximo año, algunas cosas podrían cambiar el juego para las marcas en el espacio de VR, que incluyen:
Nuevas características de Meta Horizon Worlds. Cada vez que Meta lanza o compra una plataforma, su próximo paso importante ha sido descubrir cómo monetizar el contenido y crear herramientas de marca para él. Horizon Worlds no podría ser diferente. Y, debido a que las metaplataformas han sido una fuente confiable de ingresos publicitarios y marcas durante años, espere ver marcas acudiendo aquí cuando se lancen las herramientas de monetización.
Competencia de metaversos: al igual que las plataformas de redes sociales, también aparecen nuevos metaversos todo el tiempo, y sus creadores (incluso si no los conocemos) quieren que sean superiores para atraer a más usuarios. Esto podría crear competencia en el metaverso y estos mundos podrían ver nuevas funciones destinadas a atraer a más usuarios y más oportunidades de monetización para todo tipo de marcas. Del mismo modo, las grandes empresas que se especializan en realidad virtual pueden optar por no usar mundos descentralizados y pueden seguir el ejemplo de Meta desarrollando sus mundos.
Tecnología más accesible: Actualmente, los usuarios de VR deben tener una conexión a Internet increíblemente fuerte y una computadora, mientras que los usuarios de Horizon Worlds deben tener un visor Oculus o Meta (a partir de $300). Si bien la mayoría de las personas en todo el mundo pueden acceder a Internet, millones aún luchan por acceder a altas velocidades que permitan la realidad virtual. Pero, a medida que la realidad virtual gana más interés y vemos el lanzamiento de tecnología como 5G y Web3 en muchas regiones del mundo, estas experiencias podrían requerir menos maquinaria y menos finanzas para acceder.
En última instancia, el metaverso es vasto, complejo y en crecimiento. Y aunque haremos todo lo posible para mantenerlo actualizado, deberá investigar un poco y comprender su persona para saber si invertir tiempo, dinero o criptografía es adecuado para su marca.
Escrito por: Pamela Bump
Fuente: Hubspot
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